Descripción Curso Calidad de Atencion y Servicio al Cliente
El Curso Calidad de Atención y Servicio al Cliente es online y tiene un precio de 32 euros.
Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus clientes.
Requisitos Curso Calidad de Atencion y Servicio al Cliente
Idioma: es-ES
Formato: application/x-msdownload
Requisitos: Browser: Microsoft Internet Explorer MinVersion: 5.0
Requisitos de instalación: Permitir descargar controles ActiveX firmados
Temario Curso Calidad de Atencion y Servicio al Cliente
Evolución empresa-servicio-cliente
El cliente como centro de decisión
El servicio de atención al cliente
Atención al cliente:expectativas del cliente
La empresa y el servicio orientado al cliente
Duración Curso Calidad de Atencion y Servicio al Cliente