Curso Como Medir la Satisfaccion y Fidelizacion de los Clientes (Madrid)
Tipo: Curso, Master
Modalidad: Presencial
Precio: 580 €
Centro: Applus
Descripción Curso Como Medir la Satisfaccion y Fidelizacion de los Clientes (Madrid)
El Curso de Cómo medir la satisfacción y fidelización de los clientes es presencial y se imparte en Madrid. Tiene una duración de 14 horas.
Uno de los pilares básicos de cualquier negocio es identificar qué ofrecemos, a quien se lo ofrecemos y cuáles son nuestras ventajas competitivas. Por todo ello, cualquier organización debe ser percibida como excelente por sus clientes. La norma ISO 9001 remarca que se debe conocer el “feedback” de los clientes pero tampoco concreta cómo.
Objetivos del... [ + ]
El Curso de Cómo medir la satisfacción y fidelización de los clientes es presencial y se imparte en Madrid. Tiene una duración de 14 horas.
Uno de los pilares básicos de cualquier negocio es identificar qué ofrecemos, a quien se lo ofrecemos y cuáles son nuestras ventajas competitivas. Por todo ello, cualquier organización debe ser percibida como excelente por sus clientes. La norma ISO 9001 remarca que se debe conocer el “feedback” de los clientes pero tampoco concreta cómo.
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